Politique de Confidentialité
Résumé
Chez VAG Motorsport, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour traiter vos commandes, vous soutenir et améliorer votre expérience. Votre nom, courriel, téléphone, adresse IP et données de paiement sont utilisés pour remplir votre contrat d'achat, répondre à vos questions, exécuter des analyses anonymes et—si vous y consentez—vous envoyer des offres pertinentes. Nous stockons vos données sur des serveurs canadiens cryptés et les partageons uniquement avec des fournisseurs essentiels : hébergement cloud, traitement des paiements et outils d'analyse. Vous pouvez accéder, corriger ou supprimer vos données, retirer votre consentement ou vous opposer à certaines utilisations à tout moment. Cette politique, conforme à la Loi 25 du Québec, au RGPD et aux normes canadiennes, détaille nos pratiques et vos droits.
Qui Nous Sommes
VAG Motorsport, une société enregistrée au Québec
Siège social : 1201 Montée Masson, Laval (Québec) H7C 0G6, Canada
Site Web : https://vagmotorsport.ca
Portée
Cette politique s'applique à tout traitement de données personnelles effectué via notre site Web et les services connexes.
Informations que Nous Collectons
- Identifiants : nom, courriel, téléphone
- Données de transaction : détails de paiement, historique des commandes
- Données techniques : adresse IP, cookies, identifiants d'appareil
- Données d'utilisation : pages visitées, interactions, analyses agrégées
Les services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans ; nous ne collectons pas sciemment leurs données.
Comment Nous Collectons les Informations
- Formulaire d'inscription de compte
- Processus de paiement / commande
- Cookies et technologies similaires (voir Politique de Cookies)
Pourquoi Nous Utilisons Vos Informations et Bases Légales
| Objectif | Base légale |
|---|---|
| Traitement et livraison des commandes | Contrat |
| Support client et communications de service | Intérêt légitime / Contrat |
| Marketing par courriel (infolettre, offres) | Consentement explicite |
| Analyse d'audience, amélioration du site | Intérêt légitime |
| Conformité aux obligations légales (comptabilité, fiscalité) | Obligation légale |
Partage et Divulgation
Nous ne vendons ou louons vos données. Nous ne pouvons les partager qu'avec :
- Fournisseurs d'hébergement cloud et d'authentification : stockage sécurisé, gestion des utilisateurs
- Processeur de paiement : traitement des transactions
- Fournisseur d'analyse : mesure d'audience
Tous les tiers sont liés par des clauses contractuelles de confidentialité et de sécurité conformes au RGPD et à la Loi 25.
Transferts Internationaux
Vos données sont principalement hébergées au Canada. Si un transfert en dehors du Canada ou de l'EEE est requis, il sera régi par des clauses contractuelles types et des garanties équivalentes.
Cookies et Technologies Similaires
Nous utilisons des cookies pour authentifier les utilisateurs, mémoriser les préférences et compiler des statistiques anonymes. Pour plus de détails, consultez notre Politique de Cookies.
Conservation
Durée : aussi longtemps que votre compte est actif ou selon les exigences légales (par ex., 6 ans pour les dossiers de transaction). Les données anonymisées peuvent être conservées à des fins statistiques.
Mesures de Sécurité
- Chiffrement TLS en transit
- Sécurité au niveau des lignes
- Audits de sécurité trimestriels
- Accès restreint au personnel autorisé uniquement
Vos Droits et Comment les Exercer
Vous avez le droit d'accéder, rectifier, porter, effacer, retirer votre consentement, vous opposer et restreindre le traitement. Pour exercer ces droits ou déposer une plainte, contactez-nous (détails ci-dessous). Nous répondrons dans les 30 jours.
Modifications de Cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les changements légaux ou opérationnels. Les mises à jour majeures seront annoncées sur notre site.
Contact
Courriel : info@vagmotorsport.ca
Téléphone : +1 (450) 661-0429
Date d'Entrée en Vigueur et Loi Applicable
Entrée en vigueur le 2 février 2023.
Cette politique est régie et interprétée sous les lois du Québec, Canada, et, le cas échéant, le RGPD et autres législations pertinentes.